Badung, Kominfo – Ini kisah Jack Ma. Menurut pendiri Alibaba itu, internet menjadi kunci perkembangan dunia. “Saya percaya, negara akan hopeless tanpa internet. Jika tidak ada internet, negara akan hopeless. Informasi jadi di-block,” ujarnya dalam Seminar Disrupting Development, Digital Platform and Inovation, AM IMF WB 2018 di Ruang Mangupura, BICC, Nusa Dua, Jumat (12/10/2018).
Jack Ma menyatakan dalam pemerintahan internet akan membawa banyak dampak, terutama bisa mendorong keterbukaan informasi. “Setiap negara yang aku kunjungi, aku selalu berusaha meyakinkan negaranya untuk memaksimalkan penggunaan internet dalam membangun pemerintahan. E-government membuat jadi transparan, terbuka dan no corruption,” jelasnya.
Dalam diskusi yang dipandu Presiden Bank Dunia Jum Yong Kim itu Jack Ma tidak mempersoalkan kecepatan akses internet. “Tidak perlu pikirkan speed-nya, karena dulu aku untuk download setengah foto saja, perlu waktu 3,5 jam,” ungkapnya.
Memulai bisnis di internet, menurutnya bisa diawali denga kepercayaan atas keyakinan. Awalnya ia membangun Alibaba ketika kebanyakan masyarakat China susah mendapatkan akses informasi.
“Kita harus percaya dengan apa yang kita lakukan. Jika kita sudah yakin, apalagi yang perlu ditakutkan? Memang awalnya, tidak ada orang yang mau ikut denganku,” tegas Jack Ma.
Jack Ma menyatakan, keberphakan pada bisnis kecil diperlukan karena bisa menjadi jalan sukes bagi dunia. “Kita tidak pernah lupa melayani bisnis kecil, padahal kita memulainya di negara kaya. Kita tidak punya uang, teknologi, sumber daya manusia, tapi sekarang Jack Ma sukses dan 70% manusia di dunia bisa sukses dengan kerja keras,” kata Jack Ma.
Dalam rangkaian Annual Meetings IMF-World Bank 2018 itu, pendiri bisnis Alibaba Group menilai perhatian pada pelanggan menjadi kata kunci. “Dengan mengutamakan pelanggan, perjalanan bisnis Alibaba menjadi perusahaan e-commerce terbesar di China, bahkan dunia,” tegasnya.
Resep Jack Ma dimulai dengan fokus mengembangkan perusahaan kecil, pelanggannya. Padahal saat itu, di China belum ada sistem pembayaran. Infrastruktur keuangan lalu diciptakan Jack Ma selama 10 tahun. “Perusahaan tidak bisa dapat berpenghasilan baik. Kita bantu bisnis kecil mencapai pasar, kita bantu jual ke kota lain, ke Ibu Kota,” ujarnya.
Hingga sekarang sudah 19 tahun, Alibaba Group terus melayani usaha kecil. Dengan banyak membantu bisnis kecil, Jack Ma akhirnya bisa mempunyai Alipay. Selain itu, ceritanya, ia juga mencapai keberhasilan dari sisi logistik.
“Kita bantu perusahaan kecil menuju sukses dengan internet. Ini membuat pengusaha banyak kesempatan membangun infrastruktur keuangan sendiri,” pungkasnya yang mendapat sambutan hangat dari peserta seminar.
