CIBINONG – Atas arahan Bupati Bogor, Rudy Susmanto, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) terus memperkuat tata kelola pemerintahan digital sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, efektif, efisien, transparan, dan akuntabel. Komitmen tersebut diwujudkan melalui Bimbingan Teknis (Bimtek) Penyusunan Proses Bisnis Perangkat Daerah Tahun 2026 yang diselenggarakan, di Hotel Horison Ultima Sayaga, Cibinong, Selasa (14/7).
Membuka kegiatan tersebut, Kepala Diskominfo Kabupaten Bogor, Bambang Widodo Tawekal menegaskan bahwa transformasi digital di lingkungan pemerintahan bukan lagi sebuah pilihan, melainkan kebutuhan yang harus dijalankan seluruh perangkat daerah untuk menjawab tuntutan pelayanan publik yang semakin dinamis.
"Transformasi digital di lingkungan pemerintah bukan lagi sebuah pilihan, tetapi sudah menjadi kebutuhan. Pemerintah dituntut mampu memberikan pelayanan publik yang cepat, efektif, efisien, transparan, dan akuntabel. Untuk mewujudkan hal tersebut diperlukan tata kelola pemerintahan yang baik yang diawali dengan penyusunan proses bisnis," ujarnya.
Ia menjelaskan, penyusunan proses bisnis merupakan pondasi utama dalam implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Melalui proses bisnis yang tersusun secara sistematis, setiap perangkat daerah akan memiliki alur kerja yang lebih efektif, mengurangi tumpang tindih kewenangan, memperjelas peran masing-masing unit kerja, sekaligus menjadi dasar pengembangan aplikasi dan layanan digital yang terintegrasi.
Menurutnya, salah satu tantangan yang masih dihadapi pemerintah daerah adalah belum optimalnya integrasi layanan digital antar perangkat daerah. Berbagai aplikasi telah dikembangkan, namun belum seluruhnya saling terhubung sehingga belum memberikan manfaat maksimal bagi peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
"Kita memiliki banyak aplikasi digital, tetapi masih ada yang berjalan sendiri-sendiri. Ke depan seluruh layanan harus terintegrasi agar pelayanan kepada masyarakat semakin optimal," imbuhnya.
